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「瑞博靠谱吗」李佳琦挑战《吐槽大会》:会说话的人,一开口就赢了

2020-01-11 12:36:37428匿名

「瑞博靠谱吗」李佳琦挑战《吐槽大会》:会说话的人,一开口就赢了

瑞博靠谱吗,作者:唐一(富书主笔)

这个时代

会说话就是能力

前几天,看《吐槽大会》第四期,竟然请了李佳琦。

他换上了一身规矩的黑色西装,坐在主咖席位上。听着大家说他浮夸、说他带货能力不如薇娅、说他的不粘锅真粘锅。

无论吐得多扎心,李佳琦只能微微一笑,没了往日直播间里的“嚣张”。

嘉宾宝石gem觉得,他看到的李佳琦很不可思议。“一直以为,帅小伙子就会卖货,没想到他在台上有翩翩君子风度,很帅”。

这可能就是李佳琦的聪明,他不是没有口才,而是懂得什么时候该说,什么时候该倾听。

说起李佳琦,估计现在没谁不知道,特别是万千女生,这个双十一不知道有多少人因为他的直播,钱包不知不觉就被掏空。

李佳琦的成功,并不仅仅是靠勤勉,他的取胜之道,其实是他的高情商和好口才。

有一句话这么说:会说话,人生就是坐电梯;不会说话,人生就像爬楼梯。

在这个时代,无论是职场、社交还是恋爱,哪个环节都需要沟通能力,如果你空有才能却不善交流,是没办法走上人生巅峰的。

高情商的人

说话都有同理心

如果你有比较过李佳琦和别的网红的直播,你会发现李佳琦和别的网红完全不同。

同样是推销口红,不少网红来来去去就那几句话:“这个颜色显白”、“这支口红好好看”、“这支口红不容易沾杯”。

但李佳琦推销产品时,从来不会简单粗暴地描述产品的功效,他总会用最具体、形象的方式来描述。

光是口红的颜色,他就有上百种办法来描述:

天不怕地不怕的颜色;

苹果红,有生命力;

对黄皮友好一点;

忘记前任的一支颜色;

有点像宣纸抿出来的颜色,像血浆色;

穿风衣的时候,一定要有这种颜色;

显白到爆炸……

这还不算,为了让大家更容易理解,他还会拿明星来比喻口红:“这支口红是王菲色/舒淇色/张曼玉色。”

通过人格化的描述,这支口红的质感一下子立体起来。

他有时也会告诉大家:

“这支口红适合年会/庆典/看演唱会/治疗失恋,春夏可以用,素颜可以用。”

这样一来,观众很容易就能代入类似的场景,忍不住要买一支口红回去,以备下次在类似的场景可以用到。

推销香水,他更是把场景的代入感做到了极致:

你不惹我我不惹你,你敢惹我,老娘就把你咔嚓咔嚓的那种味道。

恋爱中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉。

穿着白纱裙,在海边漫步的女生,非常干净的那种感觉。

产品的优势卖点,被他变成了一个个具体的场景。

与其说观众被产品所吸引,倒不如说是被他所描述的美好场景所吸引。

而且,光会介绍产品还不够,最重要的还是能说服大家下单,否则说了半天,大家只是觉得这产品很好,却不下单购买,那就白忙活了。

现在这个社会,社交已经变成成年人的必备能力。

情商高的人,说话要有同理心,关键时刻能给自己加分,尴尬时能舒缓气氛。

比如,黄渤去参加《鲁豫有约》,鲁豫问他:你现在很火吧?

黄渤说:那肯定是火,你想都能坐在这儿跟鲁豫聊天了,那还不火吗?

一句话,就夸了自己,更夸了对方。

咨询师戴愫曾在自己的书中说过一个故事,假如你看到同事戴了一条漂亮的项链,问她是在哪里买的。

对方回答:“这是我男朋友去法国出差的时候,在巴黎买给我的。”

这个时候,如果你说“原来是在巴黎买的,巴黎很漂亮的”,那就是没读懂对方的意思,因为对方如果要强调巴黎,只需要说“是在巴黎买的”就好了。

她真正要强调的,是“这条项链是男朋友特意买给我的”。

这个时候,你就要夸她男朋友对她很好,并且多问她一下男朋友的情况,让她有夸赞自己男朋友、表达幸福感的机会。

说到底,能把话说对的人,其实就是把对方放在心上。

会说话的人

一句话就能力挽狂澜

很多人觉得“会说话”只是体现在交流的过程中,但李佳琦却用自己的行动告诉大家:

会说话的人,在交流开始前,就已经在发力了。

每次直播之前,李佳琦都会贴心地叮嘱观众:

有孩子的赶紧把孩子哄睡 ;

有老公的赶紧把老公安顿好;

该洗澡的就去洗澡,不过洗澡时可以把我放在旁边听;

因为我说的每一句话都很重要。

这样一来,观众就能专心观看他的直播,下单的可能性也大大提高。

每次称呼观众,他都不会把“宝宝们”、“美女”挂在嘴边,而是会说“女生”,既不谄媚,也能给消费者极大的代入感。

在直播过程中,除了推销产品,李佳琦一直不忘和观众们互动,给人非常贴心、亲近的感觉:

“到0点都不能睡觉哦”;

“一会儿还会给大家抽大奖哦”。

可以说,李佳琦对大家的生活很了解,他考虑到了大家不下单的顾虑,想尽办法扫除这些阻碍,让大家可以最大限度地放心购物。

最重要的是,李佳琦做直播,从来不是对着事先准备好的文本照着念,而是会时刻关注直播间大家的留言,然后及时回答。

有一次他在直播间卖三只松鼠的纸皮核桃,有人在直播间评论说,核桃热量高。

李佳琦马上回应:

所有坚果,热量都高,如果你因为要减肥,不吃坚果,那你生活中要失去很多乐趣,再说了你不是明星,不用减到那种程度,减肥最重要的是吃健康、迈开腿,核桃中有很多人体需要的元素,一定要通过运动减肥。

最后的结果,一盒核桃49元,3万盒,最后4分钟卖光,147万销售额。

罗振宇说:“所有的矛盾,都有更好的处理方式,最后变成风平浪静。”而一句高情商的话,就是一把能让一切豁然开朗的钥匙。

张信哲有次参加《开讲啦》,在提问的环节,一位观众问张信哲:网上很多人说你是过气明星,你怎么看?

张信哲的脸一下子绿了,不知该怎么作答。

这时候,主持人撒贝宁说:

“过气只是一个时间概念,它并不意味着明星就会被粉丝遗忘和抛弃。他的名字可能会很少出现在微博热搜上,但会一直存在于人们的心里。这就好比你不可能让乔丹去和年轻力壮的新球员相比,但这并不影响他成为nba的神。”

此言一出,赢得了全场观众的热烈掌声,不仅化解了现场的尴尬,还让张信哲心里顿时舒服了不少。

会说话的人,真的能靠一句话力挽狂澜,扭转对自己不利的局面,让胜利的天平向自己倾斜。

想拥有好口才

你只需抓住这3点

说到这里,或许很多人都会问,我到底要怎么做,才能拥有像李佳琦一样的好口才?

简单来说,无非就是做到以下3点:

1、 所谓会说话,其实就是把对方放在心上。

不少人会觉得口才好就是能把事情说得天花乱坠,两三个小时不停歇。

其实这是误解,真正会说话的人,是考虑到了对方的需求,只要一句话就能说到对方的心坎上。

正如《奇葩说》马东曾说的:“与其说叫好好说话,不如说是好好思考。”

思考什么内容?思考对方真正想要的是什么,自己怎么样才能满足对方的需求。

所以在日常生活中,我们决不能为了说话而说话,说之前要想清楚对方真正在表达的是什么,自己要说点什么才能满足他。

2、一个好故事,顶得上100句大道理

如果你想打动别人,并不能用干瘪瘪的大道理,因为大家没心情听你讲道理,最好要通过一个故事,描述一个场景,这样对方才更容易接受你。

正如创业圈里流行的一种观点:

“一个创业团队的创始人,最重要的能力,不是懂技术,也不是懂营销,而是会讲故事。”

3、多进行“假想练习”

很多时候面对一些突发情况,我们都会不知道说点什么,其实并不是我们能力够不上,而是我们很少经历,缺乏准备,所以会惊慌失措。

解决这个问题的唯一办法,就是多假想练习,假设自己遇到了这些场景,自己应该如何应对。

一有时间,你可以假设生活中的一些场景:

如果我想和老板提加薪,我要怎么和老板说?

如果老板误会我了,我要如何向他解释?

和女朋友约会,我迟到了,我要怎么和她道歉,获得她的原谅?

这样做,就像打仗的“演习”那样,你练得越多,自然越纯熟,最后遇到真实情况就能应对自如了。

有句话说得好:“不会说话,就像不会工作一样。”

我们小时候被教育只需听话,没有沟通的机会,长大了才发现,不懂说话,真的不行:

你说话说得让人舒服,就比那些不会说话的人多一份被注意的闪光点;

你能简单、准确地和老板汇报工作,自然能获得老板的赏识;

你能感知到对方的需求,用言语来抚慰对方,这就能获得周围人的喜爱。

会说话的人,一开口就赢了。

愿你能够不断练习,不断成长,最后成为像李佳琦一样的沟通高手。

作者简介:唐一,富书主笔,90后职场老司机,专注于个人成长和职场心得,多篇文章全网阅读量过千万,立志为所有向上努力者提供力量,现居广州,新书《好好生活》正在热销中,和300万人一起升级生活认知,知乎、微博@富书,本文首发公众号:富书(id:kolfrc)